ACTIVIDAD 6

¿Qué instrumentos/software/sistema utilizarás para obtener datos de uso de los participantes, de los 2 tipos de datos que se plantean en la introducción: (1) web y (2) redes sociales? *

Para responder a la pregunta, plantea una tabla con 3 columnas con los siguientes valores: columna de la izquierda, "Instrumentos" que serán utilizados; columna del centro, "Objetivos" a alcanzar con cada uno de esos instrumentos; columna de la derecha, "Dimensiones" que estructurarían esos instrumentos.

Existen  una infinidad de herramientas orientadas  a localizar perfiles, medir la actividad referente a publicaciones e interacciones de cada usuario. Propongo algunas de las que podríamos usar, que solapan servicios, decir también, que las propias plataformas tienen su herramientas para el análisis de datos, así, podemos encontrar una mayor oferta de herramientas orientadas al estudio de datos en redes sociales.

INSTRUMENTOS	OBJETIVOS	DIMENSIONES
Google Analitics	Analizar la relación entre visitas, interacción con los porcentajes de egreso.	Te permite rastrear el número de visitas a una página web, la información del visitante y la tasa de conversión.
Loco-analyst	Evaluar las caracteristicas relacionadas con el aprendizaje.	Es una herramienta que permite tener un feed back sobre aspectos relevantes en el proceso de aprendizaje de los alumnos.
SPSS	Analizar  datos de carácter cuantitativo.	Organizar los datos recogidos por todas las herramientas, aplicaciones.

INSTRUMENTOS	OBJETIVOS	DIMENSIONES
Wolfram Alpha Facebook report	Medir el nivel de participación en la página y grupo de facebook. Posibilita las redes de usuarios potenciales.	Revela datos sociodemográficos de los contactos, estadísticas de uso (tipo de contenido, horarios, proporción, etc.), “amigos” más activos (comentarios, publicaciones, etc.), temas más relevantes.
Facebook Page Barometer	Analizar el alcance de difusión y la relación del "like" al alumno "completionist".	Promedio de fans alcanzados con cada publicación, promedio de interacciones (comentarios, “Me gusta”, compartidas)
LinkedIn Maps	Ampliar difusión a partir de las listas de linkedIn.	Permite a cualquier usuario visualizar su red profesional para explorar las diferentes conexiones que entre sus contactos se forman.
Twitter Analytics	Recoger datos procedentes de twitter.	Te permite medir la actividad en twitter.
Sprout Social	Valorar la efectividad de las comunicaciones en las comunidades virtuales.	Es el puntaje que calcula para redes como Facebook y Twitter, averiguando qué efectiva es la comunicación con tus comunidades.
Keyhole	Analizar la efectividad de la comunicación en las comunidades virtuales.	Es el puntaje que calcula para redes como Facebook y Twitter, averiguando qué efectiva es la comunicación con tus comunidades.
Tailwind	Analizar la actividad de Pinterest.	Comprobar el crecimiento de seguidores, repins y “me gusta” en Pinterest, así como para identificar temas de conversación relevantes para nuestra industria

De acuerdo con las dimensiones que has planteado para estructurar los instrumentos anteriores, plantea el índice del informe en el que presentarás los resultados obtenidos en el análisis. El índice contiene los apartados que incluirás en el informe y, en ese sentido, actúa como un mapa con tus preferencias en el análisis de los datos. 

1.      Presentación del proyecto.

2.      Objetivos.

3.      Instrumentos/software/sistema utilizado.

4.      Metodología.

5.      Resultados referentes a;

Captación de socios.

Calidad en los contenidos.

Previsión de abandono y egreso.

Creación de estrategia de recogida de datos estadísticos.

Detección de nuevas áreas de interés.

Pautas del alumno "completionist".

Estadísticas sobre el aumento  de usuarios.

6.      Conclusiones.

7.      Referencias.

Pese a que has aceptado el reto de lograr usuarios del tipo “completionist”, personalmente das una importancia similar a los otros tres tipos de usuarios “optimizer”, “listener” y “only registered”. Escribe a continuación qué tipo de estrategia vas a seguir: si la de incrementar la participación del perfil “completionist”, como te pide la Escuela de Negocios; o la de incrementar la participación de todos los perfiles de un xMOOC. *

Una vez hayas hecho tu elección, elabora un plan en tu blog para llevar a cabo ese objetivo de incrementar los participantes en los MOOC de tu plataforma. En el plan debes explicar qué uso darás a la información obtenida con las técnicas de Learning Analytics, qué acciones concretas llevarás a cabo en el MOOC fruto de de ese uso y cómo medirás el logro de los resultados

Se han catalogado 4 tipos de alumnos:

1.      Only registered: alumnos que únicamente se matriculan y no se vuelve a saber de ellos.

2.      Listener: acceden a todo o casi todo los recursos, pero no realizan las pruebas de evaluación.

3.      Optimizer: realizan las pruebas con la finalidad de recibir la certificación.

4.      Completionist: realizan la pautas propias de realización del curso con óptimos resultados.

Obviamente con las estrategias orientadas a la captación de socios, van a entrar alumnos de los cuatro modelos, pero partimos de la base de que  somos una plataforma con calidad en nuestros materiales y nuestros certificados, si estos usuarios han contactado con nosotros, es porque tenemos algo que le interesa, por tanto, los que fallamos somos nosotros, que no les hacemos ver con claridad el que, preguntémonos por tanto que es lo que tenemos que les interesa,  o la forma correcta de dárselo para convertirlos en alumnos completionist. No quiere decir que vayamos a conseguir que todos sean  completionist, pero obviamente vamos a hacer lo posible por aumentar esta categoría,  los datos recogidos en el apartado anterior nos pueden ser de gran ayuda.

Vamos a elaborar un plan de acción para cada categoría de acción, pero primeramente vamos a comenzar por utilizar los datos recogidos para lanzar nuestras campañas de captación, sobre aquellos alumnos que presentan caracteristicas propias de completionist.

Pero no abandonaremos a aquellas otras tres categorías, sino que lanzaremos un plan de acción sobre ellas.

Sobre los "only registered", pensamos que bien puede ser por la calidad, la validez del título en el mercado, el tiempo para realizarlo, o dificultades en el entendimiento de la plataforma,  realizaremos una campaña sobre mensajes que demuestran lo contrario,  sobre la flexibilidad de horarios, casos  de formación personalizada con buenos puestos de trabajo, o presentando el equipo de acogida para conocer la plataforma, así como videos tutoriales.

Los listener, sería interesante detectar el desinterés por conseguir un certificado, quizás es porque no valoran su validez, o porque no los necesitan, simplemente informarlos sobre su validez, la última decisión es de ellos, realizar tareas, en las que el aprendizaje sea la tarea.

Optimizer, detectar la finalidad para la que se quiere el certificado sin el conocimiento, con los datos obtenidos sobre estos usuarios, podemos lanzar una campaña, sobre el aprendizaje, la importancia en cursar correctamente los MOOC, los cMOOCs, no es tan fácil obtener el diploma sin obtener los conocimientos.

Completionist, hay que mimar este tipo de usuarios, pues son los que le dan calidad al aprendizaje, el diploma y en definitiva, la plataforma. Para mantenerlos, debemos introducirlos en las comunidades de aprendizaje y cuidar las estrategias de motivación.

Ver Bibliografía y Webgrafía.